Über diesen Job
Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team im Bereich Service Qualitätsmanagment! Diese Aufgaben warten auf Sie: ✓ Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten ✓ Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen ✓ Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl. Wirksamkeitskontrolle) ✓ Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen ✓ Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen Das bringen Sie mit: ✓ Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation ✓ Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung ✓ Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme ✓ Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil ✓ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ✓ Freude am Umgang mit Kunden und daran, „Dinge anzupacken" Darauf können Sie sich freuen: ✓ Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung) ✓ Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt ✓ Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Pausen im Schichtmodell ✓ Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub ✓ Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, Unterstützung bei der Altersvorsorge \& vermögenswirksamen Leistungen ✓ Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung ✓ Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung. ✓ Gesundes Mittagessen in unserer Kantine -- von uns bezuschusst ✓ JobRad ✓ Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst ✓ Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes ✓ Firmenveranstaltungen \& bezuschusste Teamevents
